Recepción
Se registra el equipo con serie, falla reportada, accesorios y fotos. El cliente recibe un comprobante de ingreso.
Volver a productosEn piloto · octubre de 2026
Taller y servicio técnico
¿En qué estado está el equipo que dejó el cliente?
Un sistema de tickets para talleres y laboratorios de servicio técnico: cada equipo que entra tiene un expediente con su estado, su historial, sus fotos y la comunicación con el cliente.
Así se ve.Pantallas reales, con datos de prueba.
Qué hace.Del ingreso del equipo a la entrega, sin perder el hilo.
Para quién: Talleres, laboratorios de calibración y áreas de servicio técnico de distribuidores de equipos, que reciben equipos de clientes y deben responder "¿en qué estado está?".
Diagnóstico y cotización
El técnico documenta el diagnóstico; se cotiza y se registra la aprobación del cliente antes de reparar.
Estados y trazabilidad
Recibido, en diagnóstico, esperando aprobación, en reparación, listo, entregado. Cada cambio queda con quién y cuándo.
Comunicación
Avisos al cliente en cada hito y consulta del estado con un enlace, sin llamadas.
Tablero del taller
Carga por técnico, equipos detenidos, tiempos por etapa y lo que vence hoy.
Catálogos y multiempresa
Tipos de equipo, fallas y servicios configurables por empresa; roles para recepción, técnicos y jefatura.
Cómo funciona.Cuatro pasos.
- El cliente deja el equipo y recibe su comprobante
- Diagnóstico y cotización con aprobación
- Reparación con registro de repuestos y horas
- Aviso al cliente y entrega con firma
Cómo se entrega.Listo para operar.
- En piloto desde octubre de 2026 en un laboratorio de equipos de detección de gases
- Ambiente de demostración separado de producción
- Datos separados por empresa, roles y bitácora
- Manual de usuario y nota técnica incluidos
¿Su operación tiene esta misma pregunta?
Cuéntenos cómo lo resuelve hoy. Le respondemos con una propuesta clara: qué se puede automatizar, cuánto tomaría y qué ahorra.
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